భారత్లో డిజిటల్ చెల్లింపుల రంగంలో ప్రముఖ సంస్థగా ఎదిగిన పేటీఎం ఇప్పుడు తన వ్యాపార పరిధిని మరింత విస్తరించేందుకు సిద్ధమవుతోంది. చెల్లింపుల సేవలకే పరిమితం కాకుండా కృత్రిమ మేధ ఆధారిత ఏఐ ఏజెంట్లను సంస్థలకు విక్రయించే వ్యాపారంలోకి అడుగుపెట్టనున్నట్లు బ్లూమ్బర్గ్ నివేదించింది.
సంస్థకు సంబంధించిన వివరాలు తెలిసిన వ్యక్తులను ఉటంకిస్తూ ఈ సమాచారం వెల్లడించింది. పేటీఎం ప్రధాన వ్యాపారానికి ఇది భిన్నమైన కొత్త దిశగా భావిస్తున్నారు.
పనులను స్వయంచాలకంగా చేసే ఏఐ ఏజెంట్లు
పేటీఎం అందించనున్న ఏఐ ఏజెంట్లు సంస్థల్లో వివిధ రకాల పనులను తక్కువ మానవ పర్యవేక్షణతో స్వయంచాలకంగా నిర్వహించేలా రూపొందించనున్నట్లు తెలుస్తోంది.
కార్యాలయాల్లో పునరావృతమయ్యే పనులు, సమాచార నిర్వహణ, వినియోగదారుల సేవలు, అంతర్గత ప్రక్రియలు వంటి విభిన్న కార్యకలాపాలను ఏఐ ఆధారిత వ్యవస్థలతో నిర్వహించాలనే ఆసక్తి పెరుగుతోంది. ఈ అవకాశాన్ని పేటీఎం అందిపుచ్చుకోవాలని చూస్తోంది.
చెల్లింపుల నుంచి ఏఐ వైపు మలుపు
ఇప్పటివరకు పేటీఎం ప్రధానంగా వినియోగదారులు, వ్యాపార సంస్థలకు డిజిటల్ చెల్లింపు సేవలు అందించడంతోపాటు రుణాలు, పెట్టుబడులు వంటి అనుబంధ ఆర్థిక సేవలపై దృష్టి పెట్టింది.
ఆదాయ వృద్ధికి కొత్త మార్గం
డిజిటల్ చెల్లింపుల రంగంలో పోటీ తీవ్రంగా ఉన్న నేపథ్యంలో కొత్త ఆదాయ మార్గాలను అన్వేషించడం పేటీఎంకు కీలకంగా మారింది. సంస్థల నుంచి ఏఐ ఆధారిత సాంకేతిక సేవలకు డిమాండ్ పెరిగితే.. ఈ కొత్త వ్యాపారం ద్వారా ఆదాయ వృద్ధిని వేగవంతం చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది.
చెల్లింపుల వ్యాపారంతో పాటు కొత్త సాంకేతిక సేవలను అభివృద్ధి చేయడం ద్వారా వ్యాపార పరిధిని విస్తరించాలన్నదే ఈ చర్యలో ప్రధాన ఉద్దేశంగా కనిపిస్తోంది.
ఏఐ ఏజెంట్లకు పెరుగుతున్న డిమాండ్
సాధారణ ఏఐ సాధనాలతో పోలిస్తే ఏఐ ఏజెంట్లు ఒక ప్రశ్నకు సమాధానం ఇవ్వడం మాత్రమే కాకుండా.. ఒక పనిని గుర్తించి, దాని దశలను రూపొందించి, అవసరమైన చర్యలను స్వయంగా చేపట్టే దిశగా అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి.
సంస్థల్లో పునరావృతమయ్యే పనులను తగ్గించడం, ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను పెంచడం, నిర్వహణ వ్యయాలను తగ్గించడం వంటి ప్రయోజనాల కోసం ఏఐ ఏజెంట్ల వినియోగంపై ఆసక్తి పెరుగుతోంది.
పేటీఎంకు కొత్త సవాలు
చెల్లింపులు, ఆర్థిక సేవల నుంచి సంస్థల ఏఐ సాంకేతిక సేవల వైపు వెళ్లడం పేటీఎంకు సులభమైన మార్పు కాదు. ఇప్పటికే ఏఐ రంగంలో అనేక సాంకేతిక సంస్థలు పోటీ పడుతున్నాయి.
ఈ నేపథ్యంలో పేటీఎం తన సాంకేతిక సామర్థ్యం, వ్యాపార సంస్థలతో ఉన్న సంబంధాలు, విస్తృత వినియోగదారుల నెట్వర్క్ను కొత్త ఏఐ వ్యాపారానికి ఎంతవరకు ఉపయోగించుకోగలదన్నదే కీలకంగా మారనుంది.
ఏఐ ఏజెంట్లను ఏ స్థాయిలో అభివృద్ధి చేస్తుంది? ఏ సంస్థలకు అందిస్తుంది? ఆదాయానికి ఎంతవరకు తోడ్పడతాయి? అనే అంశాలు ముందుముందు స్పష్టమయ్యే అవకాశం ఉంది.
పేటీఎం కొత్త దిశ
డిజిటల్ చెల్లింపుల రంగంతో తనకంటూ ప్రత్యేక గుర్తింపు తెచ్చుకున్న పేటీఎం.. ఇప్పుడు కార్యాలయాల్లో పనిచేసే ఏఐ ఏజెంట్ల వ్యాపారం వైపు అడుగులు వేస్తోంది.
